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1. Información general
Marca comercial: RAZARO
Correo electrónico: rrazaro80@gmail.com
Sitio web: razaro.store
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2. Actividad comercial
RAZARO comercializa productos de cuidado personal y accesorios relacionados a través de su tienda online.
La información relativa a cada producto, incluyendo sus características, materiales, contenido, disponibilidad, precio, condiciones de compra y demás información relevante, será proporcionada antes de finalizar la compra.
RAZARO procura que la información publicada sea clara, precisa y actualizada. En caso de detectar un error manifiesto en una descripción, precio o información publicada, podremos corregirlo y, cuando corresponda, informar al cliente sobre la situación.
3. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los indicados en la tienda en el momento de realizar la compra.
Antes de completar el pedido, el cliente podrá consultar el importe correspondiente a los productos seleccionados y, cuando corresponda, los gastos de envío, impuestos, tasas u otros cargos aplicables.
Los métodos de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.
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4. Información y disponibilidad de los productos
RAZARO procura representar los productos y sus características de la forma más precisa posible.
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La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
Cuando un producto deje de estar disponible después de haberse realizado un pedido y no podamos cumplir con la compra, contactaremos al cliente y procederemos de acuerdo con la legislación aplicable.
5. Propiedad intelectual
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Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
Interferir con el funcionamiento del sitio web.
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8. Pedidos y condiciones de compra
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Una vez recibido el pedido, RAZARO podrá procesarlo de acuerdo con nuestra Política de Envíos y Entrega.
Las condiciones específicas de devolución y reembolso se encuentran establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Envíos internacionales
RAZARO puede realizar envíos internacionales dependiendo del destino y de las condiciones logísticas y legales aplicables.
Los tiempos de preparación y entrega, así como las posibles condiciones relacionadas con aduanas, impuestos y otros cargos, se encuentran explicados en nuestra Política de Envíos y Entrega.
Los consumidores podrán estar sujetos a normas obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia. Dichas normas prevalecerán cuando resulte legalmente obligatorio.
10. Responsabilidad
RAZARO adopta medidas razonables para mantener la información del sitio actualizada y procurar el correcto funcionamiento de la tienda.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos en todo momento.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir, limitar o sustituir responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
RAZARO mantiene las obligaciones legales que correspondan respecto de la calidad, idoneidad, seguridad, conformidad e información de los productos ofrecidos.
11. Derechos del consumidor
Los consumidores conservan los derechos que les reconozcan las leyes obligatorias aplicables en su país o región.
Ninguna disposición de este Aviso Legal, de nuestros Términos y Condiciones o de nuestras políticas comerciales pretende eliminar o restringir derechos que legalmente sean irrenunciables.
En particular, cuando una legislación aplicable establezca derechos específicos relacionados con garantías, productos defectuosos, devoluciones, reembolsos, entregas, desistimiento o atención de reclamos, dichas disposiciones prevalecerán.
12. Atención al cliente y reclamos
Para consultas, solicitudes, incidencias o reclamos relacionados con una compra, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Correo electrónico: rrazaro80@gmail.com
Al contactar con RAZARO, recomendamos incluir el número de pedido y una descripción clara de la solicitud para facilitar su atención.
Cuando la legislación aplicable exija mecanismos específicos de atención de reclamos, RAZARO pondrá a disposición los mecanismos correspondientes.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a las normas de protección de datos personales que resulten aplicables.
Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
14. Modificaciones
RAZARO podrá actualizar o modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en nuestro negocio, servicios, procesos o legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
15. Legislación aplicable
Las relaciones derivadas del uso de este sitio web y de las compras realizadas a través de RAZARO estarán sujetas a la legislación que resulte aplicable según la naturaleza de la operación, el lugar de establecimiento del proveedor y los derechos imperativos que correspondan al consumidor.
Cuando las leyes de protección al consumidor del país del cliente sean de aplicación obligatoria, dichas normas prevalecerán sobre cualquier disposición de este Aviso Legal que resulte incompatible con ellas.
Nada de lo establecido aquí pretende privar al consumidor de los derechos que legalmente le correspondan.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, nuestros productos o nuestras condiciones comerciales:
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Correo electrónico: rrazaro80@gmail.com